在三甲医院误诊误治做了根管治疗，一直疼痛。多次复诊只让服消炎药。没用，一直隐痛。一年半后牙冠断了，导致义齿挂钩无牙挂了。去民营医院就诊，要求重做义齿。照牙片发现以前根管治疗的牙根不能保留，只好拔了。遣留牙碎片在牙槽骨内，造成出血不止。感染。九天后手术取出牙碎片并缝合伤口。请问是否属医疗事故，我该如何处理此事。

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