咨询详情

买家退订金,但是卖家扣100元,给工商打电话回复是那就起诉卖家,买家又去找消费者协会投诉,消费者协会回复是,处理完了,工商反馈给消费者协会是全额退款,工商为什么这样做

工商事务 2023-01-05 11:39 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。

  • 法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单,把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉,这样如果店家存在乱收费的问题,相关部门也会对他们进行处罚,为你讨回一个公道的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台北京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中