昨天逛街碰到店里送小礼品，然后又说送学习机，但是当时人比较多，店家就说只有五台，然后试试我们是不是真心想要，让交2000元，结果交了以后不退了，然后当时就想退款，但店家以学习机已经激活不能退为由，不给退怎么办

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