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快递已经到了县城然后那个快递打个电话说要不要转到镇上转到镇上的代拿快递点到镇上的代拿快递点要给他5块钱才能拿快递这是否是合理的收费?怎么解决问题?法律是否有这样的规定?

其他 2020-08-04 16:15 人浏览
共3位律师解答
  • 快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为。快递取件二次收费，是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下，在取件时却被快递公司服务网点强迫支付件费或派件费
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    2020-08-04 16:15

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  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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    2020-08-04 15:24

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  • 消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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    2020-08-04 15:07

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