嗯，去年11月我买了一个游戏账号，花了大概500块钱，然后今年呢？五月份我由于一个月没有登录游戏嘛，然后导致呢，我发现游戏和这个我买的这个qq号我都登录不上去的解密保手机也被更改了，所以我想而且我去那个买游戏的平台去申诉的话，他们说时间太久了，无法申诉，这个我该怎么解决？

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