因11年买的太平洋分红险，每年交5000，交满5后，在等五年就可以取，并且有两万多利息，现在保险公司说每年8月3号交，12年我们8月30日把钱存进银行，他们就没有继续扣款，也没通知我们，现在去取钱，只退本金不给利息

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