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我在淘宝上买了一部手机,后来由于自己单方面对手机不满意,七天内申请退货,因此,用申通快递把手机和手机配件寄回卖家,卖家收到验货时发现里面没有手机,只剩下手机配件,卖家已经拒签。我邮寄时未对物品进行保价,手机价值695元,我所在地为天津,卖家所在地深圳,邮费15元。我是一名学生,是在学校内的申通服务点里邮寄的,那里的工作人员并未当面对我的物品进行封口包装,也未提示我对物品进行保价。请问依照法律,我应该向谁提出赔偿申请?我能向申通快递公司提出多少赔偿?淘宝卖家能和我一起分担损失吗?非常感谢,期待您的帮助。

消费者维权 2011-12-07 17:37 人浏览
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