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我在百货商场买到了假货，开始不知道这是假货，花了两千块钱。发票都在，买的东西也没有拆吊牌，全新的，请问该怎么办？

其他 2023-01-04 18:25 人浏览
共2位律师解答
  • 实体店买到假货的解决方法具体如下：
    1、保留购买发票和购物袋；
    2、保留相关的标签；
    3、找店主协商解决，询问能否更换货物；
    4、如果店主拒绝不更换，去当地消费者协进会进行投诉。
    消费者怎么维护自己的权益
    消费者维护自己合法权益的方法具体如下：
    1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
    2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
    3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。
    平台特邀律师律师

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    2023-01-04 18:25

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  • 你好，可向消协投诉
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    2020-08-09 22:11

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