您好； 我的朋友被同村的一个人请去做房屋装修的工作，再施工过程中因为一面墙倒了，把我朋友的两条腿给咋断了（胫骨骨折），当时这个请他去施工的人倒是给拿了手术的费用。但他的两条打上的钢板要两年后在取出来的。经过两次手术现在因为对方不再给出药费就出院了。对方现在说只在给2万元的两年后取出钢板的手术费.其余的什么都没有了。 这个请得朋友去干活的人也是没有营业执照的用人单位，应该属于个体把？ 他们之间也没有签合同和上保险之类的东西。 现在我的朋友在没有取出钢板的期间内是没有任何劳动能力的。也没有别的的经济来源。再说现在对方说得在给2万元做两年后取出钢板的手术费也远远不过，因为这次手术花了就5万左右了。 请问我们应该走什么样的程序讨要个说法

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