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购买家纺,商家给看的样品质量好尺寸大,给的却是小尺寸残次品,消费者能否要求退货

其他 2020-08-12 20:17 人浏览
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  • 消费者权益保护法第45条明确规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对于“三包”的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
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