律师你好，我想考执业药师、但是自身条件不符合，找的代报名机构，教了3000，一朋友19年在此机构代报名考试过了，今年别的考生过得早都已经拿证了，这朋友的证现在没有拿到，我一是因为自身原因不能考试，二是看朋友考过了也拿不到证，所以不能考试了，给代报名机构联系说明我有事不能参加考试，让他们把资料费改扣的扣，余下的钱退给我，可他们不退钱怎么办？帮帮忙，谢谢
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2020-08-13 16:54
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你好，可以协商，协商不成可以起诉解决，欢迎来南阳当面咨询
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