用微信付款码支付，第一次显示网络异常，支付失败，第二次支付成功，银行扣了两次款，一直不没退，打电话给银行，银行说是通过第三方平台支付，他们只负责出账，微信客服让我传账单流水号，传了，没有回应，我应该怎么办

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