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律师您好,我最近准备装修房子,原本说好是对方进行全部负责,从材料到安装,我们只需要找两个小工,交完钱现在却说让我们自己买工具,自己找木工装修,她们只有一个指导的人,请问这种情况应该怎么办

其他 2020-08-19 04:47 人浏览
共1位律师解答
  • 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
    1、与装修公司协商解决
    2、业主请求消费者协会调解
    3、向有关行政部门申诉
    4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    5、向人民法院提出诉讼。
    但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
    针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
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