在京*商城买的联想笔记本电脑用了20天左右出现键盘间歇性失灵问题，线上维修员弄了一天找不到问题所在，让我去线下维修站检测，第一次去找不到问题在哪，第二次去做系统失败，过了两天又说要换主板试试，换完主板拿回来又出现其他几个问题： 拿回来后，系统重装失败，电脑重启没反应，必须强制关机，蓝牙鼠标断连几次，看视频弹幕卡顿，触控板不灵敏等问题，出现的问题已经被手机拍摄保存了下来。联系售后不给退换，需要怎么处理。

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