吉林消费者维权法律咨询

吉林
消费者维权
定制电动小吃车餐车刹车刹不住，撞坏了，可以要求退车吗
及时报警，由交警确定事故责任
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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您好刘律师我想咨询一下 我点的外卖田螺里 发现了一颗福寿螺 我可以要求商家赔偿么
可以要求赔偿。先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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物流投诉电话多少
法律分析：可以的。物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心；构建全国统一、运行规范的12328电话系统；坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市三级联网运行。，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅；法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第八百一十条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。第八百一十三条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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坐三个月车，还有一个月没坐给退款吗？
法律分析：如果还款日期距离现在没有超过二年，那就没有超过诉讼时效，你可以直接凭借条索要。如果还款日期离现在超过了二年，你需要提供两年期限向他索要的凭证，比如短信、信件、通话记录或许证人证言等。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百九十五条有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：（一）权利人向义务人提出履行请求；（二）义务人同意履行义务；（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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我在得物买了一双彪马的鞋子，质保时间过了一个月，现在投诉客服就给50元无门槛优惠券
你好，建议我方在平台投诉处理
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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我在那个实体店买到那个假黄金了怎么办
一、买到假黄金怎么维权和索赔1、买到假黄金的维权和索赔：（1）维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报；（2）索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、买到假黄金要怎样才能得到赔偿买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据，可以去相关机构鉴定，鉴定必须由专业鉴定机构作出，同时要证明该物品是该店铺出售的，这个证据有点难度，除了发票之外，还必须有该物品的标志，能够准确地证明是该店的，一般贵金属上都会有品牌标志，而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家，首先找商家，看他们的态度和处理方法，如果能满足你的要求，即可。满足不了或者不满意，接下来可以找消费者协会，由消费者协会处理。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我是吉林这边的快递员我负责的一个小区原来是快递柜最近开了快递驿站我们快递员就把件放到驿站了快递柜老板知道后就挨个给我们打电话告诉我们要把件放回快递柜否则以后我们附近其他的快递柜就不让用了?
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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旗舰店买的卫生纸有异物
你好，可以要求赔偿的
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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你好我在实体店买棉鞋穿2个多月，2双鞋底都断了，商家说保一个月，我能找商家吗？谢谢
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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如果我卖一个二手机，电池一定问题了，他要是没有修出安全问题了谁负责
协商不成可以通过法律途径维权
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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买方因收到的货物质量问题，申请退货退款，卖家同意后，退货物的运费由谁负担？
网购商品后想退货的，运费一般是由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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下学期退学了，书本费已经交完了，还能退款吗退学那天。
你好，建议协商处理
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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驾校退款遭拒绝有什么合法途径维权
1、驾校不退钱可以报警。如驾校存在欺骗消费者，或者有威胁强迫消费者等非法活动的，当事人可以要求驾校退钱，或者报警处理，由公安机关部门出面处理，以维护消费者的合法权益。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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你好我在超市买个好丽友派过期了 花了4元钱
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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2月4日在抖音快手购买高压锅至今没收到！我能让他们怎样的赔偿？
你好，根据国家的法律规定
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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我家里人充了餐饮会员卡 但是现在突然就是消费的额度 不能全额从会员卡扣除 比如我消费300元
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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网上买的夹板 第一使用就发生爆炸左手三个食指不同程度烫伤 应要求商家怎么赔偿
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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在抖音上买的课程不想要了怎么办？
你好，建议与对方先行协商
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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你好，我买的鞋，鞋前尖内里布磨破了，在三包吗
法律分析：属于的，这个是质量问题。鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我订了长春一个宾馆订了 11 天我现在有事要回家可以退款吗
一般情况下是可以申请退款的。小型的宾馆一般只是手工办理登记入住手续，提前一天退房的话可以跟前台服务人员沟通一下，是可以给予退还一天房费的。连锁性的宾馆，部分酒店是能给退还的，有的酒店也是不能退还的
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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我在闲鱼卖平板，被买家举报给市场管理局说是假货
法律分析：网上买到假货可以在平台举报，也可以向当地市场监督管理局举报、也可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法院提起诉讼。
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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我是收银员，多收的了顾客16.4元，应该赔偿顾客500元么
多收钱要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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并且没有标注瑕疵商品，像是别人穿剩下的，找他退换，他说标明了不给退换，怎么办
如果没有特别的提示，可以要求退换货
李天平
李天平律师
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产品责任诉讼的责任主体包括哪些
一般是产品的销售者和生产者
周泽高
周泽高律师
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花钱不 花钱不
法律分析：不付货款到人民法院起诉，没有时间限制。符合下列条件，就可以到人民法院起诉：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第三十四条合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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你好，我在超市买到了袋装咸菜里面吃出来异物，能否申请按食品安全法赔偿，1000元
你好，建议到当地消费者协会投诉举报
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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裤子尺寸不合适 裤眼剪开了 给商家运回去了 结果商家拒收不同意退货 也不赔偿运费
你好，你这边具体是因为什么原因要退货呢
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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我是五常我昨天拉货到吉林白城可货到没付款，打电话不接，我我问了发货物流说三天打款，我问一下我怎么办
有收货凭证，起诉讨债啦
张守成
张守成律师
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由于商家的原因造成的消费者的误解而产生的损失由谁来补偿
最高不得超过所遭受损失30%，超过30%的，可以请求法院适当予以减少。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。法律依据：《民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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手机上怎么按手印
你好，按手印是为了确认该行为是您的真实意思表示，且是自己做出的。如果签字再加上按手印的话，很多时候为了防止双方日后对协议中的关键数字、日期等重要信息产生纠纷，双方都会选择在协议中的关键位置按手印，以此来说明对该内容的认可。相比于笔迹鉴定来讲，指纹鉴定的技术就比较先进，且指纹具有唯一性。通过指纹鉴定，我们可以准确的判断鉴定检材上的指纹与对方指纹的同一性。法律规定：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百零八条不动产物权的设立、变更、转让和消灭，应当依照法律规定登记。动产物权的设立和转让，应当依照法律规定交付。第四百九十条当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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发现出了质量问题，厂家售后维修来修了一次（应付了事）经过协商，因为质量问题收取客户折旧费，合法吗？
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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发现出了质量问题，厂家售后维修来修了一次（应付了事）经过协商，因为质量问题收取客户折旧费，合法吗？
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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吉林省的一个药店 他给我发过来的货不是真的是假的 我想退货退钱
您好，您可以详细说一下您的问题吗，建议您及时与我们沟通，我们会为您提出解决方案
李娟
李娟律师
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我在一个平台上买了盗版游戏打不开，登录不进去，无法正常玩儿。我申请退款，他会给我退吗？
你好，你应该及时报警处理
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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我8月14号在抖音辣妈珠宝家买了一颗澳白珍珠，过了两个月后的今天。我要求质保，并退货，我该怎么办？
法律分析：珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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不给退给客服骂几句？气的？请问怎么办呀？维权？
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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我买了一台二手车 车商口头协议质保一年 现在车子不到一年出现问题车商不管了怎么办
以协议为准，可以起诉维权
赵国艳
赵国艳律师
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就是我的拼多多收到货后退货退款，货已经寄出不退款
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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和旅行社去泰国旅游 带我们去买珠宝 忽悠我们 买了20万珠宝 现在想退 应该怎么处理 求指导十分感谢
国家规定珠宝退换货制度如下：1、自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货；2、退换货原因包括商品质量问题；手镯类装配失灵结构不牢固，影响使用的；贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符；经法定授权部门鉴定为不合格商品的；黄、铂金饰品的表面漏镀、挂渍、挫刮痕、锤痕影响外观的；贵金属、珠宝及其镶嵌品中的黄金、铂金、钯制品及金含量不足发票或饰品签上标注的；3、缺失附件无法退换，佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。【法律依据：】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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我的电褥子在质保期间把我的被烧出一个洞
你好，可以与厂商协商解决
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在吗我在快手直播间看了一条狗 但是在微信付的款 回来一看 和主播间拍的一点都不一样
你好，可以及时报警处理
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抖音上买的爱步大经典新款白色2499元皮裂开了，要退款。商家不同意怎么办
两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平台投诉。但是如果货物已经出库，快递公司揽件成功，那么就没办法修改收货地址了。依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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抖音买的爱步大经典新款白色的三月份买的，现在发现皮裂开了。和商家联系要退款，说半年了只能维修。
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
吉林法律问答顾问
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在车站刮奖用用两千抵用卷买了一个五千七百多的和田玉 现在想退款他不给退
法律分析：可以双方协商归还，若协商不成，则可向法院起诉，也可以向当地政府部门投诉。如果选择向法院起诉，需要保存好缴纳认筹金时签订的合同、收据、转账单等证据。建议在签订合同前，仔细检查相关内容，如果合同内未提及，不要签订。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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在车站买的和田玉想退款
法律分析：可以退钱，但无法全额退款。此类行为视为违约，要承担大部分责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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美团民宿，提前申请退房，他只给我退了百分之五十，合理吗？
退房能退钱。可以积极协商退款，也可以申请消费者协会介入。房屋租赁合同提前解除的，合同权利义务的终止，使合同关系不复存在，同时使合同的担保及其他权利义务也归于消灭。因此，房东提前收的房租应当返还给承租人，但若承租人存在违约情形的，还应当承担违约责任，给付违约金等。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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陌生人解锁我的手机
需要根据具体的情况判断，如果您没有对方信息的可以报警处理，避免不必要的损失
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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我也是优极速社区驿站交了7980 到现在也没有快递上门合作 我怀疑是诈骗 怎么才能让他不扣钱申请退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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拿回来之后鞋子没干 还出现开胶皮裂的情况 商家现在不回复我消息 我该怎么解决？
消费者协会投诉该商家。直接去商家商讨，录音留存证据。作为日后佐证
王仙仙
王仙仙律师
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你好我问一下子吉林市2021年卖假中华铅笔的事儿最后都怎么处理了
假中华铅笔的事大多都和解赔钱了
刘赢
刘赢律师
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在QQ买了号不给账号密码怎么办
1、登录自己的QQ账号，然后系统弹出小窗，账号异常提示2、接着你点击异常处理进入QQ安全中心页面，并找到登录记录模块。3、然后找到异常风险的登录情况，点击后面的【反馈】按钮。4、点击以后来到登录信息确认页面，接下来选择【不是我】按钮进行点击。5、接着下一步选择【修改密码】模块。6、此时来到密码管理页面，选择一个方式进行密码修改，我这里以【密保工具改密】为例。7、接着进行手机验证码验证，免费获取。88、验证完成以后你就来到改密码的界面，填好要改的密码进行【确认】操作。99、这时就可以看到密码修改成功下次登录就不会出现账号登录异常这样的情况了。步骤有点长，但希望能够帮到你。望采纳法律依据：
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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快递质量有问题 退款了但我没退货
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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在浴池买的防水手机套进水了 手机套漏水 把手机泡坏了 怎么办
你好，根据实际损失赔偿
四平法律问答顾问
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松原法律问答顾问
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本人在20年购买的玉米收割机 因为在20年购买收割机的时候有二次补贴 导致我们没有得到二次补贴
具体与律师见面聊沟通一下
高明
高明律师
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维修了两次，也没有好使。你就想推他，他不给我退，那时候说是史密斯，这个怎么解决？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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对方买我家面包，出去5.分分钟拍的视频，说过期了，第二天开来索要1500，算不算敲诈
你好，这种情况建议报警，有公安根据调查的情况来判断
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我在抖音上买了双鞋，收到货两只鞋不一样，后期商家客服信息说骂人的不是他们的人，不承认有这事怎么解决
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我在抖音上买了双鞋，收到货两只鞋不一样，后期商家客服信息说骂人的不是他们的人，不承认有这事怎么解决
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
白城法律问答顾问
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我是各体商户
法律分析：个体工商户是从事工商业经营的自然人或家庭。自然人或以个人为单位，或以家庭为单位从事工商业经营，均为个体工商户。个体工商户包括：1、工业、手工业，是指从事自然资源开采和商品的生产、制造、加工，矿产开采，以及生产设备、工具修理等；2、交通运输业，是指从事公路、水上客货运输，装卸搬运等；3、饮食业，是指从事饭馆、菜馆、饭铺、冷饮馆、酒馆、茶馆、切面铺等；4、建筑业，是指从事土木建筑、设备安装和建筑设计、房屋修缮等；5、服务业，是指从事理发、照相、浴池、洗染、旅店、刻字、体育娱乐、信息传播、科技交流、咨询服务等；6、其他行业，是指国家法律和政策允许个体工商户经营的其他行业。法律依据：《个体工商户条例》第十三条个体工商户应当于每年1月1日至6月30日，向登记机关报送年度报告。个体工商户应当对其年度报告的真实性、合法性负责。个体工商户年度报告办法由国务院工商行政管理部门制定。第十四条登记机关将未按照规定履行年度报告义务的个体工商户载入经营异常名录，并在企业信用信息公示系统上向社会公示。第十五条登记机关接收个体工商户年度报告和抽查不得收取任何费用。第十六条登记机关和有关行政机关应当在其政府网站和办公场所，以便于公众知晓的方式公布个体工商户申请登记和行政许可的条件、程序、期限、需要提交的全部材料目录和收费标准等事项。登记机关和有关行政机关应当为申请人申请行政许可和办理登记提供指导和查询服务。
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