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我的快递是一月份买的,当时因为疫情开不了学了,所以没办法取快递,我和快递员沟通好了说是开学取,但是我昨天给他打电话时空号,我该怎么办

消费者维权 2023-01-02 23:41 人浏览
共1位律师解答

  • 1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
    2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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