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你好！我的快递被快递员丢了，找不着。快递我也没看到，但是已被快递员签收。快递价值高，但现在价值证明没办法出示。现在该怎么办？

消费者维权 2018-11-29 03:26 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，发快递处有底联。
    庞文波律师

    庞文波律师认证

    2018-10-09 06:31

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  • 《邮政法》 第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2018-11-29 03:26

     咨询我
  • 快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-11-04 02:22

     咨询我
  • 　由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
    　　1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
    　　2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-10-13 10:33

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