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拼多多上买的手机。和实物不符而且有破损。商家不给退钱怎么办？

其他 2023-01-02 23:02 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
    工商局投诉需满足以下条件：
    出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
    1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
    2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
    3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-02 23:02

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  • 可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-08-22 09:13

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