再直播间开的蚌能退吗，开蚌之前客服会给个看运气开蚌的说明，问是否同意，如果同意就给开，结果开之后我才看见评论里的反馈，珍珠壁只有薄薄的一层，所以想退，可是客服不给退，说是取完珠蚌就死了，所以不给退，怎么办

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