你好，我在淘宝买了一个手机，买的时候我问他是不是全部原装，她说是，而且我还问了好久才确定买的，买来快三个星期手机就不行了，拿给朋友一看，朋友说是翻新机，而且还是二手的，我买的是128g，结果是32g改的128g，而且手机是二手的还是个翻新机，而且手机现在直接充不进去，找商家不给我退款赔偿怎么办

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