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您好,我在琴行还有七节课没上,但是因为疫情原因,恐怕上不了了,但是在交费的时候,老师说是不能退费,但是根据疫情的原因,还有没有合理退费的可能呢?

消费者维权 2023-01-01 01:09 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:依据国家的相关法律的规定,教育机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,报警是没有用的,要通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。学员有选择放弃学习的权利,教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,教育机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
  • 疫情属于不可抗力,可以要求返还合理费用。
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