我爱人2019年12月份轿车撞了，交警认定书是轿车的全责。出事以后医药费用我自己垫付的，2020年六月份我们预约的北京医院做手术，就和保险公司联系，说我们已经约医院了，保险公司也答应我们先垫付一万的车险，说在给我们申请商业险。2020年的八月二十三号医院通知我们住院治疗，我又通知保险公司，保险公司又说，先垫付一万的车险，给我们申请商业险。我自己又垫付一万的住院押金，2020年八月二十六号，我爱人进手术室，医院让我交钱，我又给保险公司打电话，这次保险公司说只能给我们垫付一万医药费，剩下的钱让我自己想办法去。保险公司说申请不了商业险，说是公司规定。我该怎么办

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