希望得到您的帮助.我是一名教师,由于高三结束去旅游,于是我在2009年6月6日在苏宁东市店购买了一台索尼T700数码相机,但在第三天6月9日发现触摸屏用触摸笔点击的地方,就是整个屏幕的四个角落出现不明原因的象掉漆一样的划痕,我要求苏宁退货.他们工作人员说必须得到长春的索尼维修检测中心做鉴定,但购买时他们并没有说明售后服务在长春,但我们还是同意了.他们说一天后就有结果.但在6月10日,苏宁人员说去长春了后回来说长春鉴定不了,要到上海鉴定,让我们等,说刨除工作日得要10天,可是在6月14号下午三点说结果出来了,上海出的结果.说是我人为用腐蚀性液体涂擦所导致,属认为因素,我问他们要是上海检测为什么检测单是长春的印章,并且在时间上也不能这么快就快递回来,我要他们拿出快递包裹的单据,他们不拿,并且屏幕和我们送检时屏幕已完全不同,几乎全部脱落,这个问题由于当时报警了,店长已经书面证明.说两天后给结果,但今天6月15日,我打电话问长春的检测中心,他们说把相机邮递到无锡进行检测.我现在觉得他们之间有欺骗我的人,不知道该怎么办,请求您帮助,谢谢

相关知识推荐

• 消费者权益日

  1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时，选择这样一天作为“国际

  消费者权益日

  人看过
  
• 投诉x旅行社欺骗消费者，骗消费者
  当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家

  宜宾律师

  人看过
  

  252人咨询过

  去咨询
• 

  李首道律师

  江苏钟山明镜律师事务所
  破坏公共财产是什么行为
  01:42
  人已看

• 红鹿参片欺骗消费者被曝光

  红鹿参片等严重欺骗和误导消费者吹牛药品广告今天被曝光本报讯今天，国家药监局对违法情节严重、违法发布广

  消费关注站

  人看过
  

• 售后推卸责任欺骗消费者

  明明是美菱热水器售后维修人员上门给换了进水阀门开关，才导致家中被淹，刚开始又是道歉又要赔偿。这没过几

  消费关注站

  人看过
  
• 抱怨x旅行社欺骗消费者，欺骗消费者
  《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的

  巴音郭楞州律师

  人看过
  

  169人咨询过

  去咨询

• 买二手车存在欺诈能报警吗

  买二手车存在欺诈，一般情况下属于民事纠纷，建议购车人到消费者协会进行投诉，而不是报警处理。经营者提供商品有欺诈行为的，应

  刑事辩护

  人看过
  

• 消费者的知情权

  消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商

  损害赔偿

  人看过
  
• xx欺骗了消费者，消费者有知情权
  《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

  丽江律师

  人看过
  

  241人咨询过

  去咨询
• 这种情况属于欺诈消费者还是欺骗消费者呢？可以起诉4S店吗？
  消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消

  恩施州律师

  人看过
  

  408人咨询过

  去咨询
• 欺骗消费者,苏宁欺骗消费者?
  你可以向消费者协会投诉，或者起诉到法院。

  张春霞律师

  人看过
  

  739人咨询过

  去咨询
• 我在电视广告上购买的手机跟广告不符，我要求退款，我打开一看不
  告上法庭!!!

  法律快车律师团队律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 欺骗消费者,欺骗消费者
  这个价格可以接受啊

  闫永军律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 当时我并不怎么熟悉此功能的查询，请问我应该如何维护自己的利益
  先找经营商协议试试吧，如果协商不成，就看你购买时单据上记载的配置了。

  法律快车律师团队律师

  人看过
• 国家规定羽绒服三包期限为一个月或三个月
  法律分析：衣服类产品的三包范围和期限1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。2、羊毛衫及其他服装、床

  盐城律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 给客户退款后，不退货怎么办？
  【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货

  银川律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多买的东西已经10多天没收了。
  法律分析：《公安机关办理行政案件程序规定》中规定了行政处罚没收的财物处理方式，要根据财物的不同性质，

  宜宾律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 如果您购买了一辆私家车，并在收到车辆后发现实际车辆与合同中签
  按合同约定处理即可

  石家庄律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好，麻烦把上午的两次的退款申请通过
  在处理退款申请时，需要确保符合相关的消费者权益保护法律法规，例如《消费者权益保护法》。这要求商家在合

  宁波法律问答顾问律师

  人看过
• 电脑性能有问题，但是我激活了，我申请了7天无理由包装盒丢失。
  电脑激活后是否享受7天无理由退货需参考商家的退货政策。若政策允许激活后退货，则仍可享有该权益。但需注

  保定法律问答顾问律师

  人看过
• 投诉在 12315 一直不处理，一直延迟，充 6 月 16
  根据相关规定，12315投诉应在受理之日起45个工作日内办结

  冯银丰律师

  人看过
• 我在实体店买了冰箱七个月了，商家一直各种原因不送货，我该怎么
  结合你的陈述，收集你方与该商家存在买卖合同关系的客观资料，如涉及的交易记录、支付凭证、催促记录等，可

  连江涛律师

  人看过