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我是快递公司的,收到了一个待收货款的快递,客户说不要,怎么退给商家

消费者维权 2022-12-30 20:52 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:可以要求退款,你要跟卖家商量。然后东西到你那里的时候你拒收快递。让快递原路回到卖家那里,卖家收到货后就会给你退款。不需要任何费用。记得是拒收快递。快递拒收的原因1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
  • 你好,建议直接联系客服了解如何退款。
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