我刚刚在宜信惠民App上贷款40000万，感觉被套路了，说我银行卡号错了，被冻结了，要我提供身份证跟银行卡号。我提交了一个，然后发了一份文件给我，要我交12000元解冻费。我没交，然后跟我说每个月从我银行卡上扣钱，直到扣满4万。我都没有收到他们公司的4万元。请问怎么办

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