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买了一个400的蓝牙耳机,因为觉得耳机音效不好,所以退货了,但是在运输途中快递丢了,因为没有保价,快递公司只赔偿快递费的3-5倍,怎么弄

其他 2020-09-13 16:28 人浏览
共2位律师解答
  • 快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理
  • 我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
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