咨询详情

你好,我在淘宝看了一台机器,然后客服让我加了微信,我在微信付款的,我收到机器以后,申请退货,这都一个礼拜了,也不给我回复,怎么办

消费者维权 2022-12-29 07:41 人浏览
共2位律师解答
  • 网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
  • 先收集证据材料,跟对方协商,协商不成可以投诉或者立案起诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台青岛律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中