2019年11月份报名了健康管理师考试花了2180元，12月份又付了800元考务费，本来安排在今年4月份考试，后因为说疫情原因改到7月，后来又因为各种原因改到10月份，后面干脆跟我说不能在江苏考试了要到安徽考试，而且又排到11月份或是明年的4月份，考试完全遥遥无期，感觉就是一家骗子公司，后面我打了北京消协去协商退款，她们公司只能退全款百分之四十，我要求退全款百分之七十，对方不同意，我该如何处理

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