我是宠物店的员工帮一个客户找了个宠物托运的托运宠物，200块给了我，我给了托运宠物的，因为原定第二天没到，后来了解托运车因故没发车，延迟一天固百般刁难我，后来让他给托运部联系我没有再介入，后来知道托运部因为这个客户要求送到指定地点后只退了50块钱谁知道竟然投诉我通过市场监督管理局，市场管理局来说我们宠物店没有这个经营范围要罚款，我怎么办

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