手机APP上申请的借款，借款合同已经生成，我也签了字，但是银行卡填错了一位，临时转账被冻结，里面有个滞留金为0.002%。让我联系客服解冻，但是联系不上客服，客服页面直接空白。我想问下合同是否真实生效，并且具有法律效应。电话也没有，说是银监会禁止座机，改为QQ联系

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