我在抖音买的珍珠链子，它显示不支持七天无理由退货。我是当天14:05下的单，然后当天15:10申请退款的，而且他说国检证书是要五天之后才发货，结果第二天早上就给我发货了。这个产品购买当天15:10分还在他的主播间里面还在他的台上。所以我申请了退货，而且有裂痕，有瑕疵。但是客服强求不给退，后来抖音客服介入，他就说收到货之后才退。现在物流拒收之后三天了，商家没答应退货。我现在怎么办？该找谁找谁帮助？

相关知识推荐

• 网购七天无理由退货不等于无条件

  新的《消费者权益保护法》规定采用网购的方式购物的消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由

  网购交易

  人看过
  
• 我买了一个蓝牙立体声音响因为质量问题，而且七天多了，我送回商
  根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消

  邵阳律师

  人看过
  

  266人咨询过

  去咨询

• 质量问题退货运费谁出

  质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部

  消费者权益

  人看过
  

• 离婚要不要退彩礼钱

  现今很多人结婚后发现对方其实不太适合自己，出现一系列感情破裂的缘由，就会引发离婚，如果结婚一年就离婚

  婚姻家庭

  人看过
  

• 网购商品七天无理由退货或钻空子

  核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信

  网购交易

  人看过
  
• 快递没发货，申请退款了，也退给我了，让退货，赌气不退可以不
  可以请律师进行法律帮助，帮助其维护合法权利。赌气干嘛

  刘晶律师

  人看过
  

  23365人咨询过

  去咨询

• 调岗不同意公司又不辞退怎么办？

  调岗不同意，公司又不辞退的，劳动者可以提前三十日以书面形式通知用人单位辞职。如果劳动者在试用期的，可提前三日通知用人单位

  劳动法

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 用的不满意可以退货，我买了，还是没效果，卖家不给退，现在不给
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  甘南州律师

  人看过
  

  189人咨询过

  去咨询
• 鉴定为假货，淘宝客服承诺可以支持只退款不退货，不支持退款不退
  消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议

  黄山律师

  人看过
  

  357人咨询过

  去咨询
• 我是淘宝店主，现在客户退货退款，商家不同意，说不支持七天无理
  你好，建议积极协商。

  王丽侠律师

  人看过
  

  210724人咨询过

  去咨询
• 在网上购买500元化妆品，但是不要了想退货，商家不给退货。怎
  可以平台客服投诉。

  邹连香律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 所以申请退款但不退货。过了一周后面的商品又收到了。现在商家要
  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官

  广元律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 因为退学费，我向驾校投诉了12345对驾校会有什么惩罚
  按驾校合同约定办

  广州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 孩子在233公园收费怎么退款？
  法律分析：幼儿园教育局退费规定如下：1、因幼儿园自身原因造成不能正常入园需要退园的，按全月退还费用。

  梅州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 还没上的技校不给退全款
  你！ 可以找消协处理的 的

  天习律所律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好。我在药店买的药外包装的版号和说明书版号不一致怎么办
  药品版号不一致，可投诉或协商处理。选择投诉可确保药品安全，选择协商可快速解决问题，需根据情况判断。

  河源律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 当我买东西的时候，卖方突然要求在运输过程中增加2000元的运
  消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

  汕头律师

  人看过
• 没发货，他就是不给退款怎么办
  你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或

  韶关法律问答顾问律师

  人看过
• 就是我在网上买了两件衣服，然后我找商家退款，就不给我退款，请
  你好！ 可以找商家处理的 的

  天习律所律师

  人看过
• 就是在一个商家那里买了两件衣服，我想商家说深色衣服跟浅色衣服
  你好！ 我能让他退款请问我能让他退款

  天习律所律师

  人看过