我是洗发店商家，有客户为了抢占优惠期间的活动价格，交钱办理了充值会员卡，在活动结束的3个月后，该客户提出自己没有消费过，仅因为自己不想消费了，就单方面提出全额退款。产品无任何质量问题，商家也提出可以置换店里其他产品，客户本人也可以将卡转让给其他人消费。客户在商家的提议下，依然坚持全额退款，请问商家有权拒绝退款不？

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