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我是洗发店商家,有客户为了抢占优惠期间的活动价格,交钱办理了充值会员卡,在活动结束的3个月后,该客户提出自己没有消费过,仅因为自己不想消费了,就单方面提出全额退款。产品无任何质量问题,商家也提出可以置换店里其他产品,客户本人也可以将卡转让给其他人消费。客户在商家的提议下,依然坚持全额退款,请问商家有权拒绝退款不?

消费者维权 2020-09-28 09:51 人浏览
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