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我是8月8号在**商城app软件上买的苹果11手机,过了好几天也不发货,12号提出申请退款,至今9月28号都没退款,已经46天了,每次打客服电话就是一直说加急处理一直拖一点都没有处理退款,欺骗消费者,我同事是8月12号下单买的苹果11手机,也是至今9月2号都没发货,后面也申请退款了,**商城客服一直都不处理,打电话客服都是说加急处理,一直敷衍了事,反应投诉**商城客户电话,一点效果都没有,商城纯属欺骗消费者下单拍的是有货显示页面,付款了却不发货,也不退款,付款时信用卡付款的现在都造成信用卡逾期了,这每天利息谁给我承担,强烈要求**商城及时退款,并补偿我的损失。

消费者维权 2022-12-28 08:56 人浏览
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