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你好,我就是想咨询一下,我在微信上加的好友买的化妆品。最初对方说只需要使用一套就能改善我眼部的问题,可是等我一套用完了并没有好,她说是我吸收不好,需要我再使用第2套。好了,我第2套也买了,因为我想早点改善我的眼袋,结果呢第2套用完了还是老样子,花了我3000多块钱。现在我问她们我的问题怎么解决?也不怎么理我了,我该怎么办?

其他 2020-09-29 11:40 人浏览
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  • 消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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