今天在一个平台申请借款，所有材料都弄好了，说审核通过可以提现了，放款时说我填的银行卡信息有误，导致资金冻结，需要交百分之20的置卡金才能解冻重新更改卡号下款。这种情况怎么处理？还说不配合他们处理就要给通讯录的人打电话，各位老师请问下应该怎么办呢

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