您好，我是做培训机构的，这边有一个家长想要退费，是这么一个情况：我们是2020年5月5号签的半年卡43节课，合同写的不退费可以转让课程，到现在马上十月一号了，他才上十来节课，我们没有给他消课，他还要求我们退费，合理吗

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