我在阿里巴巴商人节购买的商品有折扣，且是包换款，拿到时感觉质量太差要求换款，老板在线都不回复我，让我在寄快递处等了半个多小时才回复我说：他们放假！等老火了我是要求退款退货，老板不给退款退货，只给换！！单我在商人节购买的有折扣，换时老板不给折扣，我怎么办？？？

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