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在淘宝买裤子,裤子质量不好我给了差评,之后商家就在淘宝网,微信,短信,多次发信息,且多次打电话来骚扰我,让我把差评删掉。我想问买东西,发评价不是我们消费者应有的权利吗?像他这种行为,又是在淘宝,微信,短信又是多次打电话。算是侵犯了我的权益了吗?他还在微信上说要电话轰炸我。

消费者维权 2022-12-27 22:37 人浏览
共2位律师解答
  • 淘宝店家遭受恶意差评的,可以根据实际情况先给对方回评。双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以投诉。或者通过起诉的方式维护自己的合法权益。
  • 你好,可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
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