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手机刚买20天,出现耗电量快,发热征兆,现在手机在vivo售后检测,已经一个星期了,检测说是发热属于正常现象,然后给我换同个型号,我不愿意换同个型号,换别的要按照现在的价格补差价,我手机当时买的贵,十月份国庆节手机降了200,他按照现在的价格给我,我肯定不同意,这怎么处理。

其他 2020-10-10 22:48 人浏览
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  • 消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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