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在饭店吃饭时店主态度恶劣,服务差,语气不好,想要退款却遭到拒绝,后经协商退款却又百般刁难,最后因为有急事先行离开,这侵害到消费者的权益了嘛?

消费者维权 2022-12-27 13:28 人浏览
共1位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

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