我在*营业厅办套餐68送饮水机，用24个月，已经用了一年多了，他们说我电话停机了三次，把我的花呗扣了398元，我投诉之后他们说让我把东西还回去就给我还花呗，套餐已经用了一年了，我觉得不合适，望想想办法，谢谢！

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