你好，家里爸妈昨天去存钱，被忽悠了存了一个一年存一万存五年的类似于保险一样的东西，而且也没有什么保单，上面也没写什么东西，关键是也没跟家里人说清楚五年以后是全部可以取出还是分批取，我这几天可以去退掉吗？需要扣钱吗

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