你好！我付了定金。商家发的货，货到后我付的尾款，但商家不让物流给我提货，物流说商家不放话，他们不能让我提货。联系商家，商家说已经让物流放货了，得需要时间，物流这边也一直没有收到商家的放货信息，所以他们不敢放货，我也取不了货，该怎么，怎么投诉

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