我家楼道暖气管漏水，我这户已经报停，费用也交完了，但是楼下总阀门关不上，我这没办法修，找物业我，物业说不归他们管，找供热公司，供热公司说报停了他们不负责任，现在给二楼屋里淹了，要求赔付，我想问谁负责

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