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网购商品宣传页面品牌是OPPO,收到商品是小豆慧音,而且商品表注新品价999价格虚高问客服也不能提供这个价格的销售记录.是不是构成虚假宣传以及价格欺诈

不正当竞争 2020-10-18 12:15 人浏览
共3位律师解答
  • 网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
  • 消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
  • 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,如果有以下情形之一的,则可认定为网购欺诈: 1、在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品; 2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品; 3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度; 4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; 6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。
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