在抖*买了个双人游，后来不想去申请了退款，商家已经同意退款，但是抖音官方扣了钱不退还给买方，一直交涉也是敷衍处理，一直让耐心等待钱款到账，但是已经超过了他们给的期限好久依然没有收到钱，我要怎么维权？

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