去年8月份更换的电动车电频，11月份就出现问题坏了，在11月份给免费检测重新换过了一组电频。现在又出现问题坏了，我去找经销商，店老板和厂家明确说超过一年，不在保修期内。请问这商品一年是从什么时间计算。

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