在乡村水泥路拐弯处与无证无牌摩托车刮擦事故，摩托车主身上多处刮伤及脚背趾骨第二、三、四节骨折，伤者要求赔偿医院住院费用及后期伤者休养6000元赔偿，但保险公司说必须要有正规医院出具的实际治疗消费证明才可以同意6000元的赔偿，请问怎么解决此次事故的协商处理

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