您好。我在网上买了课程，要求退款，签了协议，协议有写二十四小时退款，我第一次要求退款时在二十四小时之内，他们不但不给我退，还不停打电话给我，让我又报了他们更贵的课程。其中我有问到退款事项。其中我没有学习。中途我有多次要求退款。并且当时说的有老师针对服务和方案。我也没有享受到。请问我能上诉嘛？

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