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如果买到无任何品牌授权商家售出的品牌商品,消费者有权投诉商家吗?以及怎样投诉,那么消费者可以选择退货退款吗?以及退款退货的理由是什么?

消费者维权 2020-10-31 10:04 人浏览
共1位律师解答
  • 视情况而定,商品下架并不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;交付的报纸、期刊。
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